Politique d'expédition
Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas traitées ou expédiées les week-ends ou les jours fériés. En cas de volume de commandes élevé, l'expédition peut être retardée de quelques jours.
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas traitées ou expédiées les week-ends ou les jours fériés. En cas de volume de commandes élevé, l'expédition peut être retardée de quelques jours.
Expédition standard : 3-5 jours ouvrables, calculé au moment du paiement. (GRATUIT pour les commandes de plus de 250 $ CAD
Expédition accélérée : 1-2 jours ouvrables, calculé au moment du paiement.
Expédition internationale
Nous livrons actuellement dans les pays/régions suivants. Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement. Veuillez noter que les clients sont responsables des éventuels droits de douane, taxes d'importation ou frais de courtage.
Nous livrons actuellement dans les pays/régions suivants. Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement. Veuillez noter que les clients sont responsables des éventuels droits de douane, taxes d'importation ou frais de courtage.
Colis perdus ou endommagés
F Tech Solutions Inc. n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.
F Tech Solutions Inc. n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.
Politique de retour et de remboursement
Délai de retour
Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état que vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine.
Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état que vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la réception. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement original dans les 10 jours.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la réception. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement original dans les 10 jours.
Retour d'expédition
Les clients sont responsables des frais de retour pour l'expédition de leur article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Les clients sont responsables des frais de retour pour l'expédition de leur article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.